厦门金龙授予DDAC攻坚精益改善奖

2020年不仅是东风德纳车桥有限公司的质量年，也是厦门金龙的质量攻坚年，为增强理解和减少客户抱怨，提高客户满意度，提升市场占有率，2020年下半年，东风德纳车桥厦门分公司向金龙品管部门建议创建由双方技术、质量、售后共同参与的结对攻坚项目组，集中双方优势，有针对性开展跨职能部门的联合攻坚。该建议得到厦门金龙的积极响应，并推广到厦门金龙所有供应商。

厦门分公司在公司职能部门的支持下，2020年9月初创建由产品、质量、售后、生产现场4个维度共6人的项目组，分别和金龙相关部门对接，根据市场反馈问题，分别在桥总成装配、整车装配、产品匹配、客户保养4大方面查找原因，制定整改措施，及时进行信息交流反馈整改进度。根据厦门金龙统计，结对攻坚项目组运行半年来，在金龙厂区内未发生1起错漏装、漏油或传感器信号不良等故障事件，结对攻坚效果得到金龙各部门的认可。

2020年DDAC在厦门金龙的车桥市场占有率第一，客户满意度得分98.08分。2021年3月厦门金龙组织对其供应商结对公关项目进行评比，仅DDAC一家获此殊荣。

东风德纳车桥将一如既往精益求精，从生产交付、质量控制、售后服务各方面为客户提供贴心式保姆服务。